Intervista di Roberto Tognella della rivista "Tema Farmacia" con con Claudio Costa, Sales Manager retail Italia dell’ASA Automation GPI SpA.
La fiducia degli italiani nei farmacisti è confermata, ma i cittadini si aspettano che in futuro aumenti l’integrazione tra l’esperienza nel punto vendita e quella online.
L'ultimo rapporto pubblicato dall'Eurostat, “Pharmacist in the EU”, ha evidenziato l’importanza della figura del farmacista come rappresentante di un servizio essenziale alla popolazione.
Come per le altre piccole e medie imprese, anche per le farmacie è in atto un processo di aggregazione, al fine di usufruire di nuovi benefici. Il primo tra questi vantaggi consta nell'ampliamento della qualità e del numero dei servizi alla clientela.
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